La qualité et le service : voilà l’objectif de l’entreprise qui, grâce à la compétence de ses hommes, entend répondre aux exigences de ses clients et affirmer sa compétitivité.
La réputation de notre société repose sur l’engagement, le savoir-faire et l’expérience de nos équipes. La demande d’un client mobilise l’écoute et l’expertise de chacun : une organisation opérationnelle avec différents services permet ainsi de répondre avec précision à toutes les questions soulevées par le dossier.
- Le responsable de projets joue un rôle important dans l’entreprise : d’abord, celui de commercial : c’est lui qui fait de la prospection, rencontre les clients et garde, avec eux, une relation suivie. C’est aussi lui qui supervise la réalisation des projets tant sur le plan de la gestion que sur celui de l’encadrement et des besoins des équipes.
- Le chargé d’affaires est l’interlocuteur privilégié du client. C’est lui qui rédige, en collaboration avec le maître d’œuvre ou le maître d’ouvrage, le cahier des charges. Il établit le devis le plus juste en tenant compte des contraintes budgétaires et techniques. Responsable de la qualité globale des prestations, il supervise le projet à toutes les étapes de sa réalisation.